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      Kundenservice

      Mit Kaffee beginnt unser gemeinsamer Weg

      Mit unseren Kunden, die wir als Partner sehen, wollen wir  Mehrwert erzeugen. Dabei orientieren wir uns an den Produktkosten und nicht an den Marketingphantasien der Industrie. Es ist unser Anspruch, sehr hohe Qualität zu liefern und gleichzeitig keine unnötigen Kosten zu verursachen. Das zusammen erzeugt Preisvorteile, die wir sehr gerne an Sie weiter geben. Bei uns sind unsere Kunden die wichtigsten Experten, Entwickler, Entscheider.

      Entwicklung mit unseren Kunden

      Digitale Rechnungen, gebrauchte Kartons, Sammelbestellungen, generelle Versandkostenfreiheit. Das zusammen erzeugt Preisvorteile. Ihr habt eine Idee oder Verbesserungsvorschlag für uns? Gerne. Lieber nur die Hälfte und weniger zahlen statt die Marketingabteilung sponsern. Übrigens: Wir kennen kein Produkt, das durch Marketing besser wurde. VERJÜNGEN

      Eins, zwei, drei, viele: WIR

      Gemeinsam begrenzen wir die Wertschöpfungskette. Hersteller und Endverbraucher stehen im Fokus. Langfristige Kostenvorteile, die uns allen nützen. Niedrige Preise für uns. Gleichzeitig mehr Einkommen für die Kaffeebauern. Das geht, wenn jeder in der Wertschöpfungskette vertretbare und angemessene runde zehn Prozent am Kaffee verdient. VERSCHLANKEN

      Location Deutschland 4.0

      Wir wollen bevorzugt in Deutschland mit unseren Kunden gemeinsam handeln. Lasst uns an einem Handel arbeiten, der den Menschen und das Produkt in den Mittelpunkt stellt. Ohne schicken, teuren Fairtrade, ohne deutsche Röstkaffeesondersteuer von 2,19 Euro je Kilo. Lasst uns zusammen an unserem modernisierten Standort Deutschland 4.0 arbeiten. VERBESSERN

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